Terakhir Diperbarui: 15 Juli 2025

Kebijakan Privasi

Transparansi adalah kunci kepercayaan. Berikut adalah cara kami menjaga data Anda tetap aman.

Data Secure

Encrypted & Safe

Transparency

Clear Data Usage

User Control

Your Data, Your Rights

Privacy First

No Data Selling

1

Pendahuluan

Selamat datang di aplikasi DW Coffee House ("Aplikasi", "kami", "kita"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi mobile DW Coffee House.

2

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Personal

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon/WhatsApp
  • Tanggal lahir
  • Alamat pengiriman

Informasi Penggunaan

  • Riwayat pemesanan & transaksi
  • Preferensi produk & menu
  • Rating & Ulasan
  • Login & Aktivitas aplikasi
3

Penggunaan Informasi

Memproses dan memenuhi pesanan
Layanan customer service
Notifikasi pesanan & promosi
Personalisasi pengalaman aplikasi
Analisis pengembangan produk
Program loyalitas & reward
Keamanan & pencegahan penipuan
4

Berbagi Informasi

Komitmen Kami

Kami TIDAK MENJUAL, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami hanya berbagi informasi dengan pihak tepercaya untuk tujuan operasional (Pembayaran, Pengiriman, Analitik) atau jika diwajibkan oleh hukum.

5

Keamanan Data

Enkripsi data end-to-end
Akses terbatas & terpantau
Audit keamanan berkala
Backup data otomatis

6. Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data Anda kapan saja.

7. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda. Pengaturan dapat diubah di perangkat Anda.

8. Privasi Anak

Aplikasi tidak ditujukan untuk usia di bawah 13 tahun. Data anak akan dihapus jika teridentifikasi.

9. Penyimpanan

Data disimpan selama akun aktif. Setelahnya akan dihapus secara permanen dan aman.

Kepatuhan Hukum

Kebijakan ini mematuhi hukum Republik Indonesia (UU ITE). Layanan pihak ketiga tunduk pada kebijakan mereka sendiri.

Hubungi Kami